Política de Privacidad

I. Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el sitio web inmosuite.es (en adelante, el “Sitio Web”) y la plataforma SaaS de gestión inmobiliaria InmoSuite informan a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales.

InmoSuite se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos personales tratados.

II. Normativa aplicable

La presente Política de Privacidad se encuentra adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos, en particular a:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

III. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en inmosuite.es y en la plataforma InmoSuite es:

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR DE INMOSUITE]
• Nombre comercial: InmoSuite
• NIF/CIF: [●]
• Domicilio social: Plaza de España, Armilla, Granada
• Correo electrónico: info@inmosuite.es
• Teléfono de contacto: 611 722 282

IV. Registro de actividades de tratamiento

Los datos personales recabados a través de los formularios del Sitio Web, de la plataforma InmoSuite o mediante comunicación directa con el Responsable serán incorporados a los correspondientes registros de actividades de tratamiento, con las siguientes finalidades principales:

• Gestionar solicitudes de información, demostraciones y soporte.
• Gestionar el alta de cuentas y el uso de la plataforma SaaS.
• Mantener y gestionar las relaciones comerciales y/o contractuales.
• Gestionar la facturación y cobros de los servicios contratados.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

El Responsable mantiene un registro de actividades de tratamiento conforme a lo dispuesto en el artículo 30 del RGPD.

V. Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento de los datos personales se regirá por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Limitación de la finalidad.
• Minimización de datos.
• Exactitud y actualización.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva.

VI. Categorías de datos tratados

En InmoSuite se podrán tratar, entre otras, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
• Datos profesionales (empresa, cargo, equipo).
• Datos de facturación (NIF/CIF, domicilio fiscal, datos de pago a través de pasarelas seguras).
• Datos de uso de la plataforma (credenciales, logs, configuración de cuenta).
• Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo, cookies y tecnologías similares).

No se tratan de forma intencionada categorías especiales de datos en los términos del artículo 9 del RGPD.

VII. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de datos personales por parte de InmoSuite son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Consentimiento del interesado para finalidades específicas.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo del Responsable para fines administrativos, comerciales y de mejora del servicio, siempre ponderando los derechos del usuario.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

VIII. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán, principalmente, para:

• Responder consultas y solicitudes de demostración o soporte.
• Gestionar el alta y uso de la plataforma SaaS InmoSuite.
• Gestionar facturación, cobros y administración de clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con mejoras del servicio y novedades (cuando exista base legal).
• Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del Sitio Web y de la plataforma.

IX. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial con el Usuario y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Posteriormente podrán ser bloqueados o anonimizados.

X. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas y autoridades, cuando exista obligación legal.
• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web, correo, pasarelas de pago, herramientas de soporte, etc.), con los que se firmarán contratos de encargo de tratamiento.

XI. Datos de menores

Los servicios de InmoSuite no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta el tratamiento de datos de menores sin consentimiento válido, estos serán eliminados de forma inmediata.

XII. Medidas de seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es absolutamente infalible.

XIII. Derechos de los usuarios

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho de oposición.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud, acompañada de copia de su documento identificativo, a:

Correo electrónico: info@inmosuite.es
Asunto: “Protección de Datos – inmosuite.es”

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

XIV. Cambios en la Política de Privacidad

InmoSuite se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. La versión vigente estará siempre disponible en inmosuite.es.